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KOKURU（こくる）の安全性・信頼性

KOKURUでは、安心・安全に利用できるよう、24時間365日のサポート対応を掲げています。問い合わせだけでなく、不正利用の通報にも24時間対応すると案内されています。また、利用者の年齢確認については、公的身分証明書による年齢認証を徹底しているとされています。さらに、運営会社は「インターネット異性紹介事業届出を行った上で運営している」と案内しています。一方で、利用規約には、インターネットコミュニティの特性上、表示内容や通信内容について、異性の実在を含めて真偽が明らかでない場合があることを利用者自身が確認したうえで、自己判断でサービスを利用するものとする規定があります。このため、利用規約上、相手の実在性やプロフィール・メッセージの内容について、利用者自身が慎重に判断する必要があるサービスといえます。

実際に会うことを想定しているのに個人情報の交換は禁止？

KOKURUでは、チャットで仲を深めた後にデートへ誘う利用方法が案内されています。一方、利用規約では「個人情報の公開、もしくは個人を特定できるような利用」を禁止事項として定めています。さらに、利用規約には、インターネットコミュニティの特性上、表示内容や通信内容について、異性の実在を含めて真偽は明らかではないとする記載もあります。もちろん、電話番号や住所などの個人情報を安易に交換させないことは、安全対策として理解できます。しかし、実際のデートを想定したサービスである以上、どのような情報交換が認められているのか、また実際に会う際の連絡手段をどのように確保するのかは、利用前に確認しておきたいポイントです。